智能通道擺閘管理系統(tǒng)

智能通道擺閘管理系統(tǒng)

第一部分系統(tǒng)介紹

1、概述

擺閘是人流通道的控制設(shè)備。用于人員出、入口需要進(jìn)行控制的地方，如飯?zhí)?、賓館、博物館、體育館、俱樂部、地鐵、車站、碼頭等場所。擺閘的使用可以使人流有序的通過通道。

擺閘與IC卡讀寫器結(jié)合，便構(gòu)成智能擺閘;智能擺閘與計算機、門禁考勤收費管理軟件結(jié)合，構(gòu)成智能擺閘綜合管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)門禁、考勤、限流等功能,還有收費功能。

本擺閘管理系統(tǒng)可用于小區(qū)、廠房、大廈、飯?zhí)玫韧ǖ捞?，可以完成員工持卡通行管制、上下班考勤、就餐等各種管理功能。

2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

鑫翔智能科技智能擺閘管理系統(tǒng)主要由計算機/打印機、智能讀卡部分、智能擺閘、智能卡及管理軟件等組成。計算機與智能擺閘之間采用RS485總線結(jié)構(gòu)通訊，通訊距離可達(dá)1.2KM，單臺計算機可接255個單向智能擺閘。智能擺閘，既可聯(lián)網(wǎng)運行，又可脫機運行。

3、鑫翔智能科技通道擺閘優(yōu)勢

通道擺閘智能管理系統(tǒng)配有兩個讀卡窗，可與各種讀頭掛接。采用非接觸式智能技術(shù)，研制開發(fā)的智能系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)相比較，其優(yōu)勢在于：

(1)智能IC卡：系統(tǒng)采用非接觸式智能卡，又稱射頻卡，成功的解決了一卡多用、保密、無磨損、操作簡便等多種問題，大大提高了系統(tǒng)的實用性。

(2)擴容方便：計算機與智能擺閘采用RS485總線通訊，因此擴容方便。即當(dāng)安裝了相應(yīng)的控制系統(tǒng)后，根據(jù)需要，若須增加智能擺閘數(shù)量，硬件僅須增加相應(yīng)的智能擺閘，軟件對新增設(shè)備進(jìn)行設(shè)置即可。

(3)脫機運行：智能擺閘不僅可與計算機連網(wǎng)運行，而且還可以脫機工作。智能擺閘根據(jù)系統(tǒng)下載的參數(shù)，自動判斷IC卡是否有效，決定是否開閘，并把開閘記錄存于存儲器中。

(4)可隨意配用智能讀卡部分，采用光學(xué)原理控制轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動，對所接收的信號延時沒有要求，轉(zhuǎn)過后立即復(fù)位;斷電自動打開,上電自動復(fù)位,控制主辦帶有RS485通訊接口，可擴展成通過軟件直接控制擺閘工作，便于大型通道系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和控制。

(5)具有計數(shù)功能，通過外接條屏顯示可方便管理人流量。

4、系統(tǒng)功能特點

方便快捷：讀卡進(jìn)出，一揮而就。用授權(quán)的IC卡，在智能擺閘讀寫器前一晃，即可完成擺閘開閘放行及收費記錄工作，讀卡無方向性，讀寫時間0.1秒，方便快捷。

安全保密：IC卡與IC卡讀寫器之間通信，采用三重認(rèn)證技術(shù)相互確認(rèn)，數(shù)碼技術(shù)、密鑰算法，授權(quán)發(fā)行，即IC卡僅能在本系統(tǒng)適用，安全保密。

可靠性：IC卡射頻感應(yīng)，穩(wěn)定可靠，自身具判斷、思考能力。

靈活性：系統(tǒng)可靈活設(shè)置進(jìn)出管制人員權(quán)限、時間段控制、持卡人的有效性及黑名單掛失、增加卡等功能。

多用性：通過授權(quán)，用戶卡可用于停車、考勤、門禁、巡更、消費等“一卡通”管理，輕松實現(xiàn)一卡多用。

簡單性：安裝容易、接線簡單，軟件全中文界面，操作方便。

5、硬件介紹

5.1、智能讀卡部分

智能讀卡部分主要由：射頻讀卡器、控制器組成，主要起讀取用戶卡的信息，辨別卡的合法性，同時發(fā)出是否開閘的指令。

5.1.1讀寫器的主要技術(shù)指標(biāo)

CPU：AT89C52，8K EEPROM

射頻載設(shè)頻率：13.56MHz

射頻卡讀寫操作有效范圍：100mm

通訊接口：標(biāo)準(zhǔn)485接口/標(biāo)準(zhǔn)232接口

數(shù)據(jù)傳輸率：9600 bit/s

訪問射頻卡通訊速率：106K bit/s

單電源供電12V

安全性：三次相互認(rèn)證(ISO/IEC DIS9798-2)通訊過程中所有數(shù)據(jù)均加密,以防止信號截取傳輸密碼，寫保護(hù)

典型處理時間：典型交易過程<100ms

工作溫度：-15℃～+70℃

環(huán)境濕度：10%～90%

卡片處息容量：8K bit

支持C語言、WINDOWS、FOXPRO等低層函數(shù)庫調(diào)用

5.1.2控制器主要技術(shù)指標(biāo)

采用門禁控制主機可控制單向或雙向讀卡通行，參數(shù)功能如下：

可接2個讀卡器(兼容HID、Motorola等各種品牌的標(biāo)準(zhǔn)Wiegand-26格式讀卡器)

可控制兩個門的單進(jìn)或一個門的進(jìn)出控制，可實現(xiàn)反潛回功能

二組電鎖繼電器及一組報警電平信號輸出

出門按鈕受時區(qū)控制

管理3000張有效卡，脫機存儲10000條出入記錄

具有門無故開啟報警、門開延時報警功能，脫機可存儲100條報警記錄

可設(shè)16種時區(qū)、每個時區(qū)按周計劃設(shè)置、每天最多可設(shè)四個時段

定時自動開/關(guān)門、遙控開/關(guān)門

RS485通訊，19200bps，最多可接64個控制器(128個可選)

通過不同的應(yīng)用軟件，可兼做考勤機、巡更控制器

外形小巧美觀，帶通訊及電源指示燈

插拔式接線座，安裝方便

5.2、智能卡

智能卡大致可分為：ID、IC卡兩大類;根據(jù)不同的功能要求可選配不同的卡。

智能可讀寫IC卡的電氣是部分由天線和控制部分CPU組成(用PVC封裝)?？ㄆ奶炀€是只有幾組繞線的線圈封裝在卡片中，卡片內(nèi)有一個高速(106KB波特率)的接口，16個控制單元讀寫器向卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷。在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖茫瑢㈦娙輧?nèi)的電荷送到另一電容內(nèi)儲存，當(dāng)所積累的電荷達(dá)到一定電壓時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。

智能一卡通管理系統(tǒng)所采用的IC/ID卡為非接觸式智能卡，根據(jù)系統(tǒng)中卡的不同權(quán)限和作用，可將卡分為以下幾類：?

系統(tǒng)授權(quán)卡

系統(tǒng)授權(quán)卡由系統(tǒng)制造商提供，隨擺閘管理系統(tǒng)發(fā)行，在系統(tǒng)中擁有最高權(quán)限，供高級管理人員進(jìn)入系統(tǒng)登錄使用。在使用系統(tǒng)授權(quán)卡進(jìn)入系統(tǒng)后，可執(zhí)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)初始化等所有功能，同時可發(fā)行操作卡。

系統(tǒng)操作卡

系統(tǒng)操作卡為一般管理人員上機操作進(jìn)入系統(tǒng)的憑證，可以執(zhí)行授權(quán)的功能，管理該系統(tǒng)的日常工作。

員工卡

員工卡為普通人員使用，用于普通人員開啟智能擺閘，進(jìn)行考勤或在食堂就餐等.

5.3、智能擺閘

整個產(chǎn)品外形采用進(jìn)口不銹鋼板沖壓成型， 造型美觀大方，防銹、耐用，能抵抗外力破壞。長方形機箱與通道閘桿構(gòu)成的通道可為出 入人員提供有序文明的 通 行方式，杜絕非法出入，并在緊急情況下快速控制落桿或收桿。

結(jié)構(gòu)：框架結(jié)構(gòu)/不銹鋼外殼

生產(chǎn)工藝：全電腦數(shù)控激光切割機生產(chǎn)

閘桿長：600(mm)

閘桿最大承受力：80Kg

閘桿工作驅(qū)動力：3Kg

閘桿傳動方式：數(shù)字方式

閘桿轉(zhuǎn)向：單向、雙向(可選)

燈光提示：通行狀態(tài)指示

工作機芯：24V /20W德國技術(shù)國產(chǎn)馬達(dá)

采用光學(xué)工作原理，對輸入控制信號沒有延時要求

控制板帶有計數(shù)功能，LED數(shù)字顯示功能(可選)

工作環(huán)境：室內(nèi)、室外

溫度：-40℃ ～ 70℃

應(yīng)急措施：自動/手動落桿(可選)

感應(yīng)卡讀卡口尺寸：配帶標(biāo)準(zhǔn)安裝支架，或度身定做

開閘時間：0.2秒

通行速度：30人/分鐘

輸入接口：+12V電平信號　或 繼電器開關(guān)信號

5.3.1分類

鑫翔智能科技智能全自擺動閘的外表面均為高級不銹鋼材料，按其外形來分，可分為立式和橋式兩種。

5.3.2組成

立式擺閘和橋式擺擺閘只是其外觀形狀不同,其原理及組成部分基本相同。它主要由骨架、旋轉(zhuǎn)機頭、轉(zhuǎn)向桿、不銹鋼蒙皮及電路板部分組成。如果再配上智能IC卡讀寫器，則為全自動智能擺閘。

5.3.3基本原理：

全自動智能擺閘由單片機控制，配套、安裝智能IC卡閱讀器，讀寫時，讀寫模塊自動識別IC卡的身份、有效日期、儲值量等信息，通過雙向讀寫，確認(rèn)有效，則信號顯示準(zhǔn)予進(jìn)出，同時卡上信息與通行記錄存入單片機中，該信息可通過通信線直接輸入計算機。

5.4、系統(tǒng)工作流程

第三部份質(zhì)量保證體系

6、質(zhì)量保證任務(wù)范圍

我公司在工程上的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量管理體系的模式下進(jìn)行。以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗，我們保證收費管理系統(tǒng)工程，是以最優(yōu)的質(zhì)量要求而進(jìn)行。

7、質(zhì)量保證執(zhí)行方式

公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系。

對人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展。

預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合，對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。

不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)。

保證按計劃和程序?qū)嵤?，并在實施過程中進(jìn)行連續(xù)評價和驗證。

8、質(zhì)量保證管理方法

在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)六個方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測，保證實施。

1)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)控制

硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、調(diào)試、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等幾個方面。

軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作。

產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)收集上交公司;

開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案。

產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都應(yīng)組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。

2)采購控制

根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績及其已證實的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)。

當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進(jìn)行查驗時，公司專人負(fù)責(zé)配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。

3)生產(chǎn)過程控制

所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時，須及時進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施。

控制來料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實來料質(zhì)量的文件。

4)檢驗、測試控制

公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試。

定期對設(shè)備和計量器具進(jìn)行檢查。

成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗計劃進(jìn)行成品最終檢驗和測試，檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售。

5)施工安裝控制

公司擁有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍。

具有可靠和完善的施工器材和交通工具。

制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗和檢驗管理制度。

6)技術(shù)服務(wù)和維護(hù)控制

公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。

用戶投放或在運行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門，及時采取糾正措施。

當(dāng)合同有特殊要求時，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，最大限度地滿足客戶的要求。

第四部分 培訓(xùn)計劃

本系統(tǒng)調(diào)試開通后,乙方免費為甲方操作、管理、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點可以在乙方公司內(nèi),也可在甲方工地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

1)培訓(xùn)內(nèi)容

擺閘管理系統(tǒng)的工作原理。

系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。

操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件的使用。

各種外設(shè)的使用。

一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。

2)培訓(xùn)名額確定

2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護(hù)員。業(yè)主對人員可以另行安排。

3)培訓(xùn)安排

培訓(xùn)目的：掌握擺閘管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。

培訓(xùn)對象：機電類大?；螂娮宇惐究萍耙陨蠈W(xué)歷，具有兩年以上機電設(shè)備安裝維護(hù)經(jīng)驗。

培訓(xùn)時長：8學(xué)時，培訓(xùn)期1天。

4)培訓(xùn)實施方法

培訓(xùn)以現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)為主，甲方安排培訓(xùn)人員，根據(jù)乙方的培訓(xùn)時間安排分別進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)運行，操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平;系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權(quán)限水平;系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。

第五部分 售后服務(wù)

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，公司把“精誠服務(wù)，凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到最好的維護(hù)和最快的技術(shù)支持。

1)維護(hù)服務(wù)

供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有24小時的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。維護(hù)服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2)維修服務(wù)

故障保修時，甲方指定聯(lián)系人通知乙方或甲方單位書面通知乙供方

乙方接通知后24小時派員到使用現(xiàn)場處理

系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護(hù)。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費維護(hù)

免費維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費

免費維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費

3)以下情況不屬保修范圍

因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。

自行拆卸改換機內(nèi)任何部分(如：線路、零件)后造成損壞。

非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

4)更新改進(jìn)服務(wù)

本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨著時代的進(jìn)步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。

用戶對系統(tǒng)改制、擴容、拆點等不同要求，公司將及時、準(zhǔn)確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。

5)建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

“精誠服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠(yuǎn)的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)!